6/6 整合行銷傳播策略

    這次請到的講師非常特別，我認為就是所謂的「鬼才」吧！講者的人生經歷非常與眾不同，接受的正規教育只到高中，在這些過程之中也有自己獨特的一套方式，完全可說是偏離體制外的。在他出社會之後，所遇到的事情、經歷，都和常人相差很多，我覺得是他對於這世界的眼觀、想法和我不落差很大，我們就像是被體制框住的平凡人，只要有稍微一點超越框架，就有可能創造出不同的東西，但講者可說是整個人在框架外面，不論他做的都是獨具創意的，這些是我們必須從他身上吸取的。

     其中講者提到的一些重點，對於創意來說：好的創意會帶來好生意、好成績。一個有創意的東西沒有帶來成就，就不算是個有用的點子。而這些創意的展現以及內涵，以直腸子、簡單的方式來呈現就可以了。接著介紹了很多講者在業界中許多成功的案例，其中不乏他遇到的一些失敗、碰壁的情形，解決的辦法就是聽取有效的建議接著改善。還有一些增進自己不足的案例，像是因為害怕面試還一整年面試了五六十份工作，都是講者獨特的行事風格，雖然說有點偏激，但是最後的結果是好的，而這份堅決的心也值得我們學習。

    最後講者提到現在個人要在業界闖出一片天，是有點困難的，需要倚靠團隊的方式，而成為一個成功的團隊，必須要有自己的LOGO、有自己的品牌，若沒有自己的品牌只會被別人所取代。除了能代表自己獨特的方式之外，其實最重要的還是要靠「專業」，能將自己的專業發揮在領域之中，搭配專屬的品牌標誌，並組成的一有效運作的團隊，更能在競爭之中領先其他對手。

5/30 手機行銷

    在現今的科技發展之下，網路已經成為我們生活中不可或缺的重要因素，而且智慧型手機的普及，搭配著行動網路，讓商人們多了一種行銷的新大陸，若能成功在這個平台做出有利的行銷活動，必可以開創另一片商機。

    要做好手機行銷(或將範圍擴大到整個行動裝置的行銷)，最重要應該是要將不論是行動版網頁，或是APP的介面調整至最符合人性的狀態。許多企業起初對於行動版網頁並沒有做太多的修正，直接以電腦版方式讓顧客瀏覽，因為電腦是以滑鼠、鍵盤來操作，行動裝置則是強調更人性的指滑方式，若不作任何修正則會令顧客覺得難以操作。再來是關於頁面的配置，因為螢幕的大小不同，行動版網頁應該將頁面設計得更精簡，並且將重點突顯出來，以免密密麻麻的自己在一塊，顧客除了要頁面放大之外，還要上下左右調整視角。

    所以我認為在做手機行銷之前，應先將原有網站重新規劃，成立符合人性化的行動版網頁，讓「滑世代」的顧客在手機上也能享受到原有的服務，也能讓企業獲得更多的客源，開創新的商機。

5/23 故事行銷

    故事行銷從字面上意思來解釋，就是利用故事來作行銷。將行銷從一個好的故事來出發，好的故事會讓人想聽、想看，接著就會心動並且行動。這此的演講很可惜的沒能參與，接下來是一些我在網路上查到的資料的心得與想法。

    故事行銷最主要的目的是在於將商品與顧客之間建立起一個有效的連結，要把一個故事說的好，其中有很多的技巧及深奧的學問。舉幾項重點，首先自己商品的故事要建立出差異化，成為一個獨一無二的商品。再來，如何在1分鐘或甚至只有30秒內的廣告製造爆點，而且還要使觀眾對這品牌的印象加深，都是在企劃時要注意的重點。

    然而並非所有的人都支持故事行銷，我在網路上看到一篇文章，他認為許多故事行銷的手法已漸漸走偏了方向，在規畫故事行銷時，不應把重點放在"創造" 一則故事，應該是"找出"一個實際的故事，才能將與顧客的連結更緊密的接合在一起。

5/16 搜尋行銷

    這次演講請到的是Yahoo的經理，對於演講的內容趕到有點深奧，很多都是專業的技巧，大部分是圍繞在搜尋引擎的優化(SEO)，由此可見此項技術對於現今數位行銷手法的重要性。

    演講的過程中提到了很多專業的術語，講者也拿出了很多的分析數據，用案例分析的方式來分享給我們聽，其實透過SEO的方式將一個網頁的搜尋排行提升有很多手段，這些手段雖然高超，但是所呈現出來的東西是很拙劣的也說不定，因此講者提到一個重點，要改善搜尋的排行，還是希望能從文章頁下手，也就是將內容充實，可以減少投資在廣告或是其他優化過程的花費。

    最後Q&A時間可以詢問講者任何有關Yahoo的事情，其中兩個問題是我非常感興趣的，第一個是首頁的新聞常常因為圖片非常吸引人，但是點進內文卻發現一張圖都沒有。得到的答案是由於規劃首頁的部門與新聞內頁的部門不同，造成這些連結上的問題。第二個問題是台灣發生一些重大事件時，Yahoo首頁通常會有出其不意的藏頭文，令人會心一笑，原來這些都是員工刻意造成的，也讓我們覺得很有趣。

5/9 電子商務與網路行銷實務

    以年輕、有拼勁，和極富商業頭腦的模式，在創業短短的三到五年之間就有很好的成績，這是我對此次演講者的印象。

    這次的主題是「滑世代的零售品牌成功五步驟」，一開始講者就將此五步驟列出來，分別是：鎖定利基市場→善用數位化工具→養成死忠粉絲→串連再行銷→服務差異化。在分享一些實務案例之間，講者非常強調他們在Facebook上的行銷，因為他們主要的客群是針對年輕的爸媽，而一些走在潮流尖端的阿公阿嬤，常常在使用行動裝置的也都很活躍在這些社群網站之中，所以講者認為有效的經營粉絲專頁是很重要的。

    在粉絲專業的經營上面，講者自己創立的公司也特別雇了一位員工來專門負責，他們經營的模式有：1.創造粉絲覺得有趣味性的話題 2.持續性的話題很重要 3.強調互動性 4.最後要創造驚喜。講者也實際呈現他們現在的成果，回覆率也都滿高的，是我們在做社群網路行銷可用的一些手法。

    講者除了在FB的經營很成功之外，我也認為他是一個非常具有商業頭腦的創業家，他在年紀輕輕就能有如此的事業，是很值得我們學習的。 像是和國外廠商談判的手段，雖然說有點像是連哄帶騙，但是能作出比承諾更好的成績，讓廠商更為信服，並且吸引更多的相關廠商加入，漸漸的擴張自己的事業版圖，真得很厲害。

    最後整理一下重點，對於行銷的目標客群要很明確，在現在數位化的時代，將手機網頁的設計要讓客戶感到順暢、舒服也重要。並且年輕要勇於嘗試，將目標訂高，放手一搏！

5/2 網路資訊服務與社群行銷

    這場演講請到的是愛評網的創辦人，老師在一開始介紹課綱時就曾說過這是一位非常厲害的人物，而我也是近幾個月才知道愛評網這網站，功能非常多，很多食記、遊記的分享，我也常常去上面逛逛。但很可惜的是講者來演講這天我在屏東比賽，其實在前一個禮拜就有想過若比賽能提早結束，想拼拼看坐高鐵回來有沒有機會趕上，不過比完賽就已經五點了，只能打消這個念頭，但還是感到非常可惜。

    在參考了班上學長姐的心得，以及一些網路上的資料，我也想來分享一下我對愛評網以及這次主題「網路資訊服務與社群行銷」的一些心得。第一次接觸愛評網這個網站是為了要查宜蘭的民宿，間接的連到了網友在愛評網分享的心得，後來發現這裡的資料超多超豐富，最後也在這裡找到喜歡的民宿。後來每每要進攻新的餐廳，都會來這上面參考各網友的食記，以免和廣告相差甚大，從此愛評網就常駐在我的最愛之中了。

    學長姐的心得中提到最多的重點，反而不是和這次的主題相關，而是講者創業的心路歷程以及一些建議。跟很多創業者一樣，要創業的最大關鍵就是"做就對了！"但講者並沒有建議大家都要創業，希望要有明確的想法，而非魯莽行事。

    最後用講者的一句話來作結尾：「創意是用來達到目的和解決問題，而不是創造需求」，講者發現了生活上的問題因此創立了愛評網，解決了他與男友之間尋找美食的問題。我們是否也能從生活上的其他例子找到一個新的領域呢？

4/25 社會企業與數位公益行銷

    這次的演講請到了交大的林老師，原本以為老師會帶給我們東西是一些關於傳播科技在我們做數位行銷時可能需要的一些細節，或是有哪些部分是我們可以去嘗試的，畢竟幾乎所有組別在做數位行銷時都有採用拍攝影片的部分，但當林老師在開頭即以"關懷"帶入這次演講的主題，就發現我的預測是錯的了。

    首先，林老師認為行善必須有三動，就是「我們的一舉一"動"，要造成感"動"，更要促成行"動"」，我們這個世代的人或許是太接近於網路或是一些科技化的傳播工具，給人一個較冷漠的感覺，對於做善事、關懷的一些行動其實只需要一些簡單的動作即可，而這短短的一句話也提到許多重點，應用在行銷的部分呢，一個廣告要吸引人可以從感動來下手，讓閱聽者產生感動，即有助於對於商品、理念等等的推廣。

    接著，老師分享完他們做的專題之後，把他的整個架構傳授給我們，也就是採用所謂的4D步驟，依序是：Discover、Define、Develop、Deliver。而現場也請我們依照這4D來設計一個關懷的活動，或是如何來改變現在這個社會上需要幫助、改善的議題。我認為在老師給的這個模式下，我們執行的程序會很有系統，透過多人的想法會有更完整的提案，而且藉由這個4D流程，我們也較不會漫無目的的進行討論。

    最後，每組的發想其實都很受到老師的肯定，我們也可以藉由其他組的想法看到我們哪方面的問題比較沒有考慮到，也希望各組討論到的這些關懷議題未來有機會可以去執行。